G2: Hvordan avinstallerer jeg spillet?
Gå til Kontrollpanel og åpne Legg til/fjern programmer. Her finner du en liste over alle programmene som er installert på maskinen. Velg Flåklypa Grand Prix fra listen og klikk på Legg til/fjern.... Avinstallasjonsprogrammet starter, og du kan velge mellom tre alternativer. Velg Fjern og klikk på Neste for å avinstallere spillet.
Se også:
G4: Når jeg skriver inn startkoden første gang jeg starter spillet får jeg beskjed om at koden er ugyldig. Hva er galt?
Sørg for at du bruker startkoden skrevet på CD-omslaget.
G5: Virusprogrammet på maskinen advarer om at CD-en inneholder filer med virus. Er dette sant?
Nei! Fordi kopibeskyttelsen spillet bruker er kryptert for å hindre uvedkommende fra å lage piratkopier, vil noen eldre virusbeskyttere kunne feiltolke disse filene som virus. Når virusprogrammet prøver å fjerne det ikke-eksisterende "viruset", ødelegger den kopibeskyttelsen og spillet vil ikke starte.
Hvis du har mulighet til å laste ned en nyere versjon av virusprogrammet ditt, vil oppdateringen antakeligvis ikke feiltolke filene som virus lenger. Hvis du ikke har tilgang til en nyere versjon, må du slå av virusbeskyttelsen under installasjon av spillet.
Vi har spesielt opplevd dette problemet med tidlige versjoner av Norman Antivirus. Oppdatering av dette virusprogrammet kan du finne via Start-menyen eller på denne adressen; http://www.norman.com/Download/en
G7: Spillet vil ikke installeres på maskinen. Hva skjer?
Om du skulle oppleve problemer under installasjonen av spillet, bruk følgende fremgangsmåte:
- Avslutt alle programmer som kjører i bakgrunnen
- Tøm Temp-mappen til Windows
- Fjern mappen Engine fra C:\Programfiler\Fellesfiler\Installshield
Hvis dette ikke virker, kan du kontakte oss så vi kan foreslå alternative metoder å installere spillet
Se også:
G8: Jeg har ikke mulighet til å installere spillet på nytt. Hva gjør jeg?
I noen få tilfeller etter en avinstallasjon kan filene installasjonsprogrammet benytter seg av komme i ubalanse. Spillet har blitt avinstallert og diskplassen er ledig, men spillet lar seg ikke installere på nytt.
For å løse dette problemet, gå inn på C:\Programfiler\. Der skal det finnes en mappe som heter InstallShield Installation Information. Om denne mappen ikke finnes skyldes det gjerne at mappen er skjult.
Gå inn i mappen når den er synlig, og derfra kan du slette mappen. Mappenavnet er forskjellig ettersom hvilken versjon av spillet du har:
- Originalutgaven
{4784A7D8-FABC-4F1A-AC99-0062199D26FD}- Tilleggspakke
{D0AE6A4C-B022-46D7-84C9-070B6D6352A9}- Jubileumsutgave
{B6EA13EA-069B-4CCF-B767-EE59F2DB19F6}- Gullutgave
{524EE888-6836-4CB2-92EC-A10E8821345D}
Denne mappen inneholder all informasjon om installasjon av spillet. Etter den har blitt slettet vil spillet la seg installere som om det var for første gang.
Se også:
G9: Jeg har mistet startkoden til spillet. Hva gjør jeg?
Om du har vært uheldig å miste CD-omslaget med startkoden til spillet, kan du gjøre følgende for å finne startkoden:
Finn CD-nummeret som finnes trykket på undersiden av selve CD-platen, langs kanten inn mot hullet. Dette nummeret kan være vanskelig å lese om du ikke vinkler platen riktig mot et lys.
Skriv så inn nummeret i tekstboksen under og klikk på Send:
Hvis du ikke får til dette, kan du sende oss CD-nummeret pr. e-post, så skal vi sende startkoden til deg.
Se også:
G10: Profilen min har blitt slettet ved et uhell. Hva kan jeg gjøre?
Alle profiler i spillet befinner seg i Profiles mappen der spillet ble installert. Ved å ta vare på denne mappen vil du ta vare på de profiler du benytter deg av i spillet. Husk å kopiere mappen til den nye installasjons stien når du ønsker å benytte deg av profilene.
Filene som tilhører profiler heter *.pfl. Filer som har blitt slettet fra spillet heter *.rem. Hvis du ved feil har slettet spillere fra spillet, kan du omdøpe tilsvarende .rem fil til .pfl .
De slettede filene kan i visse tilfeller se ut som media filer og mangle .rem etter spiller navnet. Disse filene er fortsatt de slettede spillerne. For å kunne omdøpe slettede filer som mangler .rem, må vi kunne vise etternavnet.
Se også:
G12: Gullutgave ber om startkode. Hva skjer?
Startkoden blir automatisk lagt inn ved installasjon av spillet. Får du spørsmål om å skrive inn en startkode har dere også fått en feilmelding og valgt å avbryte den automatiske internetthjelpen.
Når du starter Flåklypaspillet sørg for at den riktige CD-en er i maskinen. Det skal være den HVITE GULLUTGAVE CD-en (CD 1). Hvis du har flere CD-spillere på maskinen fjern eventuelt annet innhold fra disse.
Hvis du allerede har den riktig CD-en i og mottar denne feilmeldingen, da bør feilmeldingen foreslå at dere benytter dere av vår automatiske internetthjelp. Hvis spillmaskinen deres har tilgang til internett, klikk OK for å få problemet løst automatisk.
Hvis du forsatt opplever problemer med CD-gjenkjennelsen, send oss maskinkoden nevnt i feilmeldingen per e-post.
Se også:
. All Rights Reserved.